by Cristian Estrada | Emprendimiento, Gráfica, Herramientas, No Verbal, Verbal
Resumen: Existen 2 pilares clave al momento de presentar tu proyecto para obtener el apoyo que necesitas; El Mensaje y La Imagen. Entregar un mensaje que emocione e importe y crear una buena imagen del equipo a cargo, es lo más importante cuando se comunica por primera vez un proyecto de emprendimiento.
Lectura: 3 minutos, 18 segundos.
¿Tienes una idea que crees que puede revolucionar al mundo / las personas / tu país / tu región / tu ciudad / tu universidad / tu institución / tu barrio?
Eso es algo normal, no me sorprende.
Porque estás en el grupo de los soñadores y prácticamente todas las personas tienen sueños de cómo deberían o podrían ser las cosas. Todas las cabezas están llenas de ideas y eso nunca ha aportado valor per se.
Lo que sí aporta valor, es HACER las ideas REALIDAD.
Porque HACIENDO se aprende a cómo hacerlo mejor. Y sólo haciendo podrás descubrir los elementos clave que necesitas para alcanzar el éxito que buscas con tu proyecto.
Lo bueno es que al HACER, ya te separaste del grupo GIGANTESCO de personas que sueñan y luego nada hacen.
Pero a veces, HACER cuesta, porque necesitas el respaldo de un grupo de personas que crean en ti o que te den recursos para hacer realidad tu proyecto. Y dependiendo del contexto, estas personas pueden ser conocidas o desconocidas; aunque por regla general serán más desconocidas que conocidas.
Si es tu primer año emprendiendo, es fundamental que sepas cuáles son los 2 pilares que te dan CREDIBILIDAD como emprendedor; partiendo de la base de que nadie te conoce.
1- El Mensaje
Por cada entidad dispuesta a dar fondos para algún proyecto de emprendimiento, existen al menos 20 proyectos que buscan ser financiados. En este contexto, ser olvidado es muy fácil; por lo tanto tu mensaje debe ser inolvidable.
Para que sea inolvidable tiene que ser claro, preciso y atractivo.
Claro
El mensaje debe ser entendido por tantas personas como sea posible, así que evita las palabras técnicas y complejas tanto como puedas.
Lo que quieres comunicar, ¿lo podría entender un niño de 6 años?
Preciso
Enfócate en transmitir el porqué, el cómo y el para qué. Y también muy importante es dar a conocer quiénes están detrás del proyecto.
Si tienes claridad de tu proyecto, resumirlo no debería costar mucho. Generalmente el tiempo de presentación es de 3 minutos a 5 minutos. Si puedes explicar tu proyecto en ese tiempo, ya has dado un gran paso.
Atractivo
Debes lograr que a tu audiencia le importe tu proyecto. Para lograr esto, hay que apelar a la emoción, porque si no emociona, a nadie le importa.
Si quieres el apoyo de esas personas, HAZ que les IMPORTE!
2- La Imagen
Recuerda que NADIE te conoce ni a ti ni a tu equipo; e incluso si es que alguien los conoce, imagina que eres un absoluto desconocido y que debes lograr que te recuerden.
Existe un estudio de psicología (Ambady y Rosenthal, 1992) que demostró que una persona en promedio construye un prejuicio de alguien en los primeros 15 segundos, por lo tanto es clave aprovechar este tiempo de la forma correcta para que el público desconocido construya una buena imagen de ti en sus cabezas.
Para esto es importante considerar que lo que entra por sus ojos es algo que importa mucho; en particular tu vestimenta y tu presentación (si es que es el caso).
Vestimenta
Dependiendo del contexto y la audiencia, tu vestimenta entregará un mensaje por si misma que irá en complemento de lo que estás comunicando verbal y no verbalmente.
Por ahí dicen “Viste para la ocasión” y creo que están en lo correcto. Porque antes de que alguien te escuche hablar o si quiera te conozca personalmente, verán cómo estás vestido y cómo te comportas.
Presentación
Debe ser minimalista y contener sólo la información necesaria.
Recuerda que quieres que ellos se enfoquen en ti y en tu mensaje, antes de lo que pueda salir en tu presentación (de otro modo, podría ser enviado por correo); recuerda que esto es sólo el comienzo y no debes abrumarlos con información.
Haz que tu presentación se convierta en un tiempo que tu público disfrute; apóyate con imágenes claras y texto que sea legible desde muy lejos cuando de verdad sea necesario poner texto. (En este y este artículo puedes encontrar más información sobre presentaciones)
Eso es todo; por ahora. Emprender no es fácil y por ende, no es para cualquiera. Pero si estás en este juego, tómate un tiempo para aprender a jugar bien.
¡Éxito en ese proyecto!
Autor: Cristian Estrada
by Cristian Estrada | Gráfica, Herramientas, No Verbal, Verbal
Resumen: Existen factores clave que condicionan el éxito de una presentación. Con estos factores en cuenta, el impacto del mensaje que quieres transmitir de seguro que mejorará y te podría convertir en alguien que el público recuerde.
Lectura: 3 minutos, 10 segundos
1.- 15 segundos – El tiempo para crear una buena primera impresión
Desde el primer segundo que pisas el escenario, tu audiencia se fijará en ti y comenzará a buscar rasgos que confirmen el juicio que han creado en sus mentes. Este fenómeno subconsciente se llama “thin slicing” (Según Nalini Ambady y Robert Rosenthal, en su publicación en 1992) – y todos lo hacemos. Las investigaciones demuestran que los primeros 15 segundos de una presentación son los más importantes, porque el 90% del juicio inicial creado por la audiencia se mantiene igual luego de la presentación.
Por lo tanto, es muy importante hacer todo lo posible por lograr una buena primera impresión, para asegurarte que tu primera impresión juega a tu favor. ¿Cómo? Vístete para la ocasión. Conoce a tu audiencia y no te olvides de sonreir.
2.- 5 minutos – el tiempo de atención promedio
Nuestros períodos de atención han disminuido desde 12 a 5 minutos en los pasados 10 años. Culpa a Twitter, Facebook – culpa a quien quieras, pero la realidad es que hoy no prestamos tanta atención como en el pasado. De hecho, en un período de 24 horas, el trabajador promedio en Estados Unidos, revisa su celular unas 150 veces y está expuesto a más de 34 GB de contenido – ¡el equivalente a 38.7 horas o (1,6 días) de videos HD en youtube! Con toda esta competencia por la atención de tu audiencia, involucrarlos nunca ha sido más importante que HOY.
El archi-enemigo de involucrar a la audiencia es el aburrimiento, así que debes mantener tu presentación interesante. Incorpora apoyo visual, anécdotas breves, algo de humor, ejemplos cualitativos y cuantitativos en tu presentación, y usa tu voz como la herramienta que es; cambiando los tonos de voz y el volumen para enriquecer tu mensaje. Y no olvides: NUNCA apagar las luces!
3.- 10% – Anda al grano! Este tiempo va dedicado a la introducción.
Esta medida es especialmente importante, dado el corto tiempo de atención de tu audiencia. El profesional promedio se desconecta de una presentación a los 60 segundos, así que debes asegurarte de ir al punto rápido. Comienza con algo que impresione – las primeras palabras de tu boca deben interesar a tu audiencia. Luego, una vez que tengas su atención, dales una razón para mantenerse enfocados – diles lo que van a aprender si ponen atención, o muéstrales en breve lo que se viene más adelante en tu presentación.
4.- 12 palabras – la cantidad máxima de palabras por pantalla
Cuando aprendemos, existe un límite de información que podemos absorber de una vez.
Así que juzga tus diapositivas como si fueras un director – tu información proyectada debería funcionar como un cartel comercial.
La audiencia debería ser capaz de entender rápidamente el apoyo visual que pusiste antes de devolverte su atención – así que corta el texto y mejora las imágenes.
Estudios han demostrado que la gente absorbe más información cuando la narración va acompañada de apoyo visual, lo contrario ocurre con el texto. Si tu audiencia está demasiado ocupada leyendo tus diapositivas, entonces ¡no se están concentrando en lo que quieres decir! Recuerda: Eres la estrella del Show y tu apoyo visual son los bailarines en tu escenario.
5.- 100% de tu audiencia agradecerá que termines a tiempo
Las audiencias son egocéntricas. Tu audiencia llega a tu presentación con ideas muy claras sobre cuánto tiempo de su día de trabajo le dedicarán a escucharte. Si violas esas expectativas, corres el riesgo de ser recordado no como un presentador fantástico, sino como un presentador que no podía dejar de hablar. Cuando estás hablando, quieres que el tiempo pase volando – y más importante aún, quieres dejar a tu audiencia con ganas de más.
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by Cristian Estrada | Hábitos, Herramientas, Lecciones de vida, No Verbal, Verbal
Resumen: El respeto no se pide, se gana. Comprender por qué algunas personas se han ganado el respeto de sus pares, te ayudará a rescatar y copiar lo positivo de ellos para convertirte en una mejor versión de ti mismo.
Lectura: 3 minutos, 26 segundos.
En un mundo donde el carácter y la integridad se vuelven cada vez más escasos, generalmente ocurre que cuando encontramos a alguien con estas características, los admiramos y respetamos. Lo que es escaso es apreciado y valorado. Éste es el motivo de que las personas sean respetadas, porque son exitosas manteniendo ciertos valores e inspirando a otros cerca de ellos. Sin embargo, es importante saber que, al igual que una estructura monumental, estos hábitos que moldean a las personas altamente respetadas no se cultivan de la noche a la mañana, sino que requieren de consistencia y perseverancia.
A continuación se listan 10 hábitos de personas que se han ganado el respeto de muchos.
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Son accesibles
Es fácil acercarse a ellos, son accesibles y quieren conectarse con las personas. Ellos no construyen paredes gigantes alrededor suyo, sino que, en vez de eso construyen puentes con otros para forjas relaciones.
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Son agradecidos
No se quedan enfrascados en sus actividades diarias y se dan el tiempo de agradecer y de enviar notas de apreci a quienes han tenido buenos gestos.
No se quedan encerrados en su mundo o en su imagen personal y se toman el tiempo para darle más brillo al día de otra persona diciendo “gracias”.
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Son apasionados
Ellos siguen a sus corazones más que a las opiniones de otros. Se emocionan en lo que hacen y no se dejan influenciar por opiniones de otros o malentendidos de las personas que los rodean.
En vez de ser víctimas del mundo que los rodea, son suficientemente apasionados como para inspirar e influenciar las pasiones y creatividad en otros.
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Son amables
Ellos entienden que no necesitan pedir o solicitar respeto. Ellos entienden que deben ganarlo. Por lo tanto se aproximan a cada persona de manera respetuosa.
Cuando están en grupos, no hacen diferencias ni dan ventajas a unos sobre otros, en vez de eso, están constantemente dispuestos a reconocer y tratar con el mismo respeto a cada persona presente.
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Son tácticos cuando responden a las críticas
Ellos no responden impulsivamente o agresivamente a cada comentario de crítica que se les lanza. Ellos entienden que para seguir desarrollándose no deben caer ante cada carnada que se presenta y no responder ante cada golpe recibido de otras personas. Por lo tanto, responden de manera estratégica e incluso, a veces, no responder denota su madurez.
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Practican lo que dicen
Ellos no dicen una cosa y hacen otra. Ellos se aseguran que sus vidas reflejen lo que predican e inspiran a otros a través de las acciones y no de las palabras. Ellos saben que hablar es fácil y que en vez de escandalizarse por alguna acción de otro, prefieren mantener la compostura.
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Son consistentes
El respeto no se gana con una simple acción, por lo tanto ellos constantemente se esfuerzan por mejorar. Son consistentes y continúan avanzando a metas más altas; ya sea entrando en un nuevo campo o desafiándose a ellos mismos a una nueva tarea en su campo. Motivarse para lograr más es algo constante para ellos.
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Están dispuestos a hacer sacrificios
Ellos no son más grandes que ellos mismos y no tienen una imagen magnificada de lo que son. Ellos quieren hacer cosas positivas por su entorno y de esta forma llevar el sombrero de la responsabilidad y hacerse cargo cuando el resto renuncia. Poseen coraje y nunca actúan cobardemente.
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Se enfocan en las soluciones antes que en problemas
Ellos constantemente buscan respuestas sobre cómo mejorarse a ellos mismos y a quienes los rodean. Antes que apuntar a alguien y hacerse las víctimas, ellos saben que es responsabilidad de cada uno mejorar su entorno. Para esto, buscan soluciones cada vez que se presenta un problema en vez de quedarse ahogados en el problema.
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Son disciplinados
Cuando ellos se comprometen con algo; también comprenden que eso significa que deben esperar por las recompensas. No prefieren las rutas ilegales o atajos para llegar al lugar que quieren, en vez de eso, buscan el camino que no tolera mediocridad, sino excelencia.
Autor: Casey Imafidon
Artículo original
Traducido por Cristian Estrada
by Cristian Estrada | Herramientas, Lecciones de vida, No Verbal, Reflexiones
Resumen: Las impresiones que provocamos en las personas, van dadas por los pequeños gestos. Comprender sobre los detalles que más se valoran en las relaciones humanas es fundamental para aprender a desarrollarlas.
Lectura: 6 minutos, 56 segundos.
Uno de los errores más grandes que una persona comete cuando intenta impresionar a alguien es que el resto sólo estará atenta a las “grandes cosas” que hagan. Pero en realidad las cosas pequeñas son las que importan más. Son las pequeñas cosas que hacemos o no hacemos cada día las que moldean quienes somos. Las pequeñas cosas determinan cómo reaccionamos ante las “grandes cosas” en nuestra vida.
Y lo mejor es que sus efectos son duraderos. Otras personas recordarán los pequeños gestos que tuviste con ellos y eso puede hacer la diferencia que buscas.
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Vestir bien
Tu apariencia es lo primero que la gente ve. Ellos miran tu ropa, pelo, zapatos, etc. Y luego se hacen juicios mentales antes de conocerte (Esto pasa muy seguido). Si quieres impresionar a primera vista, viste para la ocasión. Tomate el tiempo necesario para esto. (A veces importa mucho)
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Ser puntual
Si estás atrasado para algo, estás dándole la oportunidad a alguien para que te juzgue sin si quiera estar ahí. Si dices que vas a estar en algún lado a una hora concreta, entonces llega a esa hora. Esperar a alguien que ya debiese estar ahí es frustrante e irritante.
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No romper tus promesas
Existen muchas personas ahí afuera haciendo promesas que no pueden mantener. Ellos prometen porque hacen sentir bien a la otra persona en ese momento. El problema viene en el camino, cuando no eres capaz de mantener esa promesa. Luego de eso viene la frustración, falta de confianza e incluso rabia. Si no puedes mantener una promesa, no la hagas. Y si haces una promesa, haz todo lo posible dentro de tus capacidades para mantenerla.
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Respetar a otros
Esto incluye a los ancianos, a los menores, a los colegas de trabajo, miembros de familia, etc. Aunque puede ser difícil si te encuentras con una persona con opiniones muy distintas a las tuyas o actúa de una forma que no te gusta, aún se puede mantener la compostura. Si buscas atributos que respetar en una persona, los encontrarás.
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Involucrarse
Si apoyas lo “verde”, entonces incorpora lo “verde” en tu vida. Si apoyas a tu gobierno local, entonces busca alguna forma de participar. Se parte de algo que te importe.
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Decir “Por favor” y “Gracias” frecuentemente
Son palabras pequeñas, pero siempre son necesarias. Expresar gratitud a la gente, incluso por el más pequeño gesto de amabilidad, demuestra que eres capaz de ver la bondad en las personas; demuestra que prestas atención a las cosas que las personas alrededor de ti están diciendo o haciendo.
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Sonreír a menudo
Las sonrisas son contagiosas. Si un extraño pasa al lado tuyo y sonríe, es una respuesta natural sonreír de vuelta. Ver a alguien sonreír es un recordatorio de que existen cosas por las que otros están agradecidos y que la vida es divertida y emocionante.
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No estar constantemente usando el teléfono
Cuando estás con alguien, comparte con ellos. Los teléfonos hoy son una pieza increíble de tecnología, pero también son una distracción. Usa tu teléfono cuando sea apropiado hacerlo. No lo necesitas a cada segundo en tu día.
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Ser fiel a tu compañer@
Escuchamos muy seguido historias de divorcios e infidelidad. Está en todos lados. Al ser honesto y verdadero con tu compañer@, demuestras dónde están tus prioridades y que entiendes lo que significa estar en una relación saludable.
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Apoyar a tus hijos
Tomate un tiempo para involucrarte en la vida de tus hijos. Descubre sus intereses. Asiste a sus juegos, recitales, competencias, etc. Escucha cuando te hablan. Demuéstrales que eres el tipo de padre/madre al que pueden acudir cuando tengan preguntas.
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Tener buena higiene personal
“Llevar pastillas de menta cuando sales. Usar desodorante. Lavar tus dientes. Usar ropa limpia.”
Esto debería ser parte del sentido común de cada persona, pero la verdad es que para algunas resulta difícil. Hablar con alguien con mal aliento es asqueroso. Distrae. Todo lo que puedes pensar es en darles una pastilla para el mal aliento. Ocúpate de tu higiene personal y la gente se podrá concentrar mejor en lo que dices o haces en vez de distraerse con cómo hueles.
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Hablar claro y hacer contacto visual
Deja que la persona que tienes al frente sepa que te interesa lo que dice y que te importa lo que están discutiendo. No murmures o mires para otro lado, mantén tu concentración en ellos.
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No masticar chicle
Esto puede variar según la situación en la que te encuentres. Si estás en familia o con amigos, el chicle está bien. Pero en una situación profesional, el chicle distrae.
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Usar el buen humor
Esto puede mejorar el ánimo y elevar de estado a las personas que se encuentran tensas. Sólo asegúrate de usar esto en el momento correcto.
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Saludar a la gente de mano o con un abrazo
Primero ten clara la situación en la que te encuentras. Probablemente no querrás abrazar en una entrevista a un jefe potencial, pero si le ofrecerás un apretón de mano. Con amigos más cercanos y miembros de familia, los abrazos demuestran un nivel de intimidad. Un abrazo es una demostración física de cuánto amor y aprecio sientes por ellos.
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Ser verdadero contigo mismo
Ten claro lo que quieres en la vida y haz todo lo posible por alcanzarlo.
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Escuchar a otros
Cuando alguien esté hablándote, escucha lo que esa persona quiere decir. No pienses en una respuesta mientras aún está hablando.
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Ser amable con otros
Abrir la puerta para alguien, recoger lo que a otra persona se le cayó, agradecer a alguien que hizo algo por un grupo de personas, entre otros gestos, son siempre agradecidos.
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Ser organizado
Tener una agenda donde revisar lo que sucede en tu vida, saber donde está todo en tu casa, en tu trabajo, en tu auto, etc., demuestra que manejas bien lo que tienes.
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Dar cumplidos a las personas
Busca las cosas buenas en las personas que te rodean y tómate el tiempo para hacerles saber que te diste cuenta. Los cumplidos respecto a su vestimenta, su trabajo, su actitud o cualquier cosa en la que puedas pensar, siempre son bien recibidos.
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Compartir el conocimiento con otros
Cuando tienes un talento o habilidad especial, compártela. Enséñale a otros lo que sabes y has aprendido.
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Ser positivo y concentrarse en lo bueno
Esto puede ser difícil algunas veces, pero es posible. Mira la solución en vez del problema. Mantenerse positivo es algo que nunca pasa desapercibido.
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Ayudar a otros
Ayuda cada vez que puedas. En la mayoría de los casos, es probable que la oportunidad para ayudar no se presente en el tiempo correcto, pero sacrificar tu tiempo para ayudar a alguien dice mucho de ti.
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Mantener un auto limpio
Lava, limpia y ordena tu auto de vez en cuando. No dejes que la basura se apile. Nunca sabes cuándo tendrás que llevar a alguien en tu auto y esa persona seguro que lo agradecerá.
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Preocuparse de las personas
No construyas una pared para “proteger” tus sentimientos. Déjate sentir, déjate preocupar por otras personas.
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No tomar las cosas de manera personal
Se dirán cosas y las personas harán cosas, conscientemente o accidentalmente, que pueden herirte. Sólo tú decides si te ofendes o lo dejas pasar.
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Ser dueño de tus errores
Cuando cometes un error, admítelo, date cuenta que tu lo hiciste, haz lo que puedas para arreglarlo y sigue avanzando.
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Tomar ventaja de las experiencias de la vida
Si tienes la oportunidad de ir a algún lugar nuevo, aprender un nuevo talento o probar algo nuevo, hazlo! Disfruta la vida.
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Saber qué es lo que sucede en el mundo
Mantente informado de las noticias recientes, ambas locales y globales. Mantente al día, eso demuestra que eres una persona culta.
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Viajar
El mundo es un gran lugar. Tómate un tiempo para salir y conocer a nuevas personas, aprender nuevas culturas y construir recuerdos. Esto te dejará con lecciones de vida inolvidables y el resto se dará cuenta de eso, aunque no sepa que has viajado tanto.
by Cristian Estrada | Herramientas, Lecciones de vida, No Verbal, Reflexiones, Trabajo en equipo, Verbal
Resumen: En la escuela o el colegio no nos enseñaron a comunicarnos correctamente y a causa de ello, de adultos nos encontramos con varios problemas de comunicación. Aprender a identificar estos errores es clave para comunicarnos mejor y lograr más resultados de equipo.
Lectura: 6 minutos, 54 segundos.
¿Cuántos de ustedes tuvieron una clase en la escuela sobre “comunicarse bien”? Y no me refiero a la universidad. Me refiero a los 12 años que pasamos en el colegio o liceo. No me refiero a presentar en clases de castellano. Me refiero a esto: ¿Tus profesores te dieron consejos sobre cómo trabajar tus discusiones con las personas? ¿Te enseñaron a saber escuchar? Si lo hicieron, no lo hicieron siguiendo las pautas de la malla educativa planteada por la dirección del establecimiento. Yo lo sé. Soy un profesor de comunicación y he intentado por muchos métodos de que las escuelas integren un plan de enseñanza de comunicación en su malla. Desafortunadamente no me ha ido bien.
La comunicación puede construir o destruir nuestro mundo. Se que es una aseveración extrema y sé que viene de alguien que se dedica a enseñar sobre la comunicación, pero es verdad!. La mala comunicación lleva a relaciones que se rompen, y en parte es también motivo de porque aún no alcanzamos la paz mundial. Nunca es tarde para aprender.
A continuación se exponen 15 errores comunes de comunicación que podrías estar haciendo y no te has dado cuenta:
1.-No usar el lenguaje de “nosotros”
Hecho: Las relaciones no son una competencia. O al menos no deberían serlo. Pero muchas personas ven a la otra persona como el “enemigo”. Ellos hablan el lenguaje de “mío y tuyo”. Es tiempo de construir un nuevo marco para esto y pensar en nosotros como equipo. Trabajemos juntos, no contra el otro. Trabajemos para resolver un problema, no para ser victoriosos.
2.- No tener contacto visual
¿Cuántos de ustedes son culpables de mirar su teléfono cuando alguien les está hablando? ¿O tipeando en el computador? ¿O mirando TV? Incluso si no te has sorprendido haciendo esto, estoy seguro de que muchos de ustedes lo han hecho. Y todos hemos estado en el otro lado – cuando las personas no miran cuando nosotros hablamos. ¿Cómo te hace sentir eso? No se siente bien ¿o si? Entonces ¿porque no adoptamos la regla de oro de dar la misma cortesía que nos gustaría recibir?
3.- Interrumpir.
¿Qué dice de ti el hecho de interrumpir a una persona cuando habla? Dice: “Lo que yo tengo que decir es más importante que lo que tu quieres decir.” No es un muy buen mensaje. Los hombres tienden a hacerlo más como una acción de poder. De cualquier manera, aún dice “Soy más importante que tu”.
4.- Tener un lenguaje corporal negativo o apático
90% del significado de un mensaje se contiene en el lenguaje corporal. Eso es MUCHO.
El contacto visual es parte del lenguaje corporal, pero tan sólo es una pequeña parte. ¿Qué hay de tu postura? ¿Te inclinas hacia adelante o te alejas como diciendo “No me importa lo que dices”? ¿Qué pasa con el movimiento de tu cabeza? ¿Te sientas cerca o lejos de la persona? Todo esto envía poderosos mensajes. Como dice la famosa frase: “Las acciones hablan más fuerte que las palabras”.
5.- No parafrasear o repetir lo que la otra persona dice
¿Has dicho alguna vez algo a alguien y sentido que en realidad no escucharon lo que dijiste? Seguro que habrán dicho algo como “Mmmmmm hmmmm..” o “Aha…” o “Si”, pero no estuviste seguro de si realmente te escucharon. Intenta decir algo como “Por lo que entiendo, ¿me dices que cada vez que me atraso te preocupas? ¿Te escuché bien? Eso le demuestra a la otra persona no sólo que los escuchaste, sino que te importa lo suficiente como para repetir en síntesis su mensaje y demostrar que si los escuchaste.
6.- Asumir cosas antes de escuchar el mensaje completo
Probablemente has mirado a las personas pensando: “Ni si quiera necesito escuchar el resto, ya sé lo que van a decir!” Bueno, quizás no lo has hecho. No lo hagas. No nos gusta cuando las personas asumen cosas acerca de lo que estamos diciendo antes de que terminemos de decirlo, así que no hagas lo mismo con otras personas.
7.- Dejar que tus emociones controlen lo que dices
Estás tan enojado que crees que vas a explotar. Bueno, si…todos hemos estado en esa posición. Pero es lo que haces cuando te sientes de esta forma lo que realmente cuenta. No dejes que tus emociones tomen atribuciones de “chofer” en tu cuerpo. Cálmate y “enfríate” para que no te arrepientas de las cosas que dices o haces. Luego, cuando el lado lógico aterrice de nuevo, siéntate y aproxímate al conflicto usando el lenguaje de “nosotros”. Recuerda: #1 – Son un equipo. No es una competencia.
8.- No hacer preguntas inquisitivas
Decir cosas como “Dime más acerca de eso” o “¿Cómo te sentiste con eso?” le hace saber a la otra persona que te interesan lo suficiente como para preguntar por más información. Eso es una pregunta inquisitiva. Pregunta para que las personas tengan que elaborar respuestas, eso nos hace sentir bien.
9.- Referirte a ti mismo y a tu vida más que preguntarle a las personas acerca de la suya.
Si nunca le preguntas a las personas acerca de su vida, entonces para el resto te ves como una persona centrada en sí misma. Tengo personas en mi vida que pasan el 95% del tiempo hablando acerca de ellas mismas. No es que me importe mucho, pero sería bueno que me preguntaran cómo estoy de vez en cuando. ¿No te parece?
10.- Necesitar “ganar” un argumento.
Voy a repetir esto de Nuevo. Las relaciones humanas no son una competencia. Admitir que estás equivocado no es una señal de debilidad. Es una señal de madurez. Nadie está en lo correcto el 100% del tiempo. No pienses que tienes que “ganar”. Reconocer tus errores no te quitará tu poder. Demuestra que eres mejor persona porque puedes ser honesto.
11.- Atacar el carácter de otras personas en vez de lo que dicen o hacen.
Cuántas veces has dicho o (escuchado) algo como “Eres tan IDIOTA!! No te soporto!!”. Y quizás te arrepentiste luego. Todos incurrimos en malas conductas de vez en cuando. Y nunca estaremos de acuerdo con lo que todos dicen. Esto por esto que necesitas estar en DESACUARDO con algunas de sus palabras o acciones, no con su carácter. No destruyas la auto-estima de la gente, aporta en su construcción.
12.- Esperar que la gente pueda leer la mente.
Nadie puede. ¿Entonces por qué esperas que ellos puedan hacerlo?. Las mujeres tienden a ser culpables de esto más que los hombres, yq eue muchas veces las mujeres usan lenguaje indirecto. Pero si realmente quieres que alguien te entienda, tienes que hablar directamente. De otra forma, no puedes confiar en que el resto comprendió tu mensaje si para entenderlo había que descifrarlo.
13.- Dejar de lado el poder de tus palabras.
Las mujeres también tienden a usar un lenguaje “sin poder”. Y con esto me refiero al lenguaje que es excesivamente cortés con otra persona. Por ejemplo: “Lo siento, ¿te molesta esto?”. Lo que les da la oportunidad para decirte “Si, mejor ándate”. O “Esto puede ser una idea tonta pero…”, a lo que la otra persona puede responder: “Estás en lo correcto!, ES realmente tonto!”.
Sé dueño de tu poder al comunicarte. No lo dejes de lado.
14.- Dejar que cualquier cosa te distraiga.
Tu teléfono, la TV, tus pensamientos, tu mala actitud. …Y podría seguir con esta lista y agregar muchas cosas que nos distraen cuando alguien nos habla. Se consciente cuando estés incurriendo en este tipo de cosas. Si no lo haces, el único mensaje que entregas es “esto es más importante para mí que ponerte atención a ti”.
15.- No ser empático
Tú lo ves a tu manera. Otra persona lo ve a su manera. ¿Quién está en lo correcto? ¿Es un derecho de izquierda o derecha? ¿Es un derecho cristiano o judío? Todo depende a quién le preguntes, ¿no crees? Algunas veces no existe la “realidad objetiva”. Todo se basa en cómo lo percibe el individuo. Recuerda eso.
Tener empatía y darte cuenta que la experiencia de la otra persona es muy real para ella, es la clave para las buenas relaciones humanas. Ser un buen comunicador requiere de esfuerzo. Es como ser un buen atleta – tienes que practicar si quieres ser bueno en eso!
Espero que consideres estas 15 cosas de corazón y comiences a trabajar en ellas hoy. Y por favor compártelas con otros.
¡Te deseo unas felices y saludables relaciones humanas!
by Cristian Estrada | Herramientas, No Verbal
Resumen: Nuestro cuerpo habla por sí mismo mientras hablamos e incluso cuando no hablamos. Saber cómo manejarlo es importante para reforzar el mensaje que queremos entregar.
Lectura: 4 minutos, 16 segundos.
Estoy seguro que ya has escuchado esa frases; que Casi el 93% de nuestro lenguaje es no verbal; que lo que dices no importa realmente, que lo que otros perciben es en realidad una combinación definida de nuestro lenguaje corporal, tono y contacto visual, más que las palabras que usamos.
Cuando escuché esto por primera vez me explotó la mente. Siempre estaba enfocado en lo que decir y sobre cómo hacerlo sonar lo mejor posible, pero en realidad no era importante. Esto se aplica para cada interacción humana desde una conversación de negocios y dar presentaciones a reírse con amigos o intentar seducir a la chica que te gusta.
Es de conocimiento común que las personas que usan su lenguaje corporal efectivamente son tomadas como más:
- Poderosas
- Dominantes
- Confiables
- Superiores
- Atractivas
Y estas son sólo algunas de las características de las personas que saben usar su lenguaje corporal.
A pesar de su importancia, la mayoría de la población ignora la comunicación no verbal. Y la razón principal detrás de esto es que toma mucho tiempo y esfuerzo convertirse en un maestro en la ciencia del lenguaje corporal. Para tu fortuna, he estado alrededor de expertos en este tema toda mi vida y estoy orgulloso de presentar aquí los 5 consejos más significativos que me han dado para dominar casi el 90% del lenguaje corporal.
Consejo #1 – Camina como un líder
Si tienes la oportunidad de examinar a los líderes mundiales, encontrarás que en la mayoría de sus reuniones y eventos sociales, siguen un patrón similar:
- Dan pasos largos. Los pasos largos son una señal de fuerza y liderazgo, en cambio los pasos pequeños usualmente evocan debilidad.
- Mantienen una postura erguida. Estar erguido comunica confianza y superioridad y generalmente las personas se sienten protegidas cuando están cerca de ti.
- Nunca miran hacia abajo. Mirar hacia abajo mientras caminas es un signo de inseguridad y muchas personas pierden la confianza en tus habilidades si no mantienes el contacto visual mientras caminas.
Caminar como un líder inconscientemente te posiciona como uno. Cuando los otros alrededor tuyo sientan este cambio en tu identidad, serás más respetado, más confiable y atractivo.
Consejo #2 – Encuentra tu cara seductora
Si, ya sabes a qué me refiero. Esa mirada que te das en el espejo cuando no hay más gente cerca. La mayoría de los que conozco concuerdan en que esa mirada es su mejor apariencia, pero a causa de la inseguridad no logran adoptarla regularmente.
Muchos de los expertos en lenguaje corporal que conozco me han dicho que se han entrenado para lograr esa mirada. Cada vez que se miraron al espejo, trataron de encontrar su cara seductora. Luego de eso, tomaron una imagen virtual de eso e intentaron adoptarla como una parte integral de su cara.
Ellos fueron consistentes y conscientes sobre esto y lograron convertir su cara seductora en una ventaja competitiva.
Consejo #3 – Elimina las micro-expresiones
Las micro-expresiones puede ser bastante confusas. Expertos revelan que las micro-expresiones pueden traicionar tus intenciones e incluso destruir tu imagen en una fracción de segundo. Ellos argumentan que la mejor manera de eliminarlas es mantener una expresión facial estable y sólida cuando sea que hables.
Para lograr esto, ellos proponen un ejecicio en el espejo de nuevo. El ejercicio consiste en lo siguiente:
Mírate en el espejo pero esta vez comienza a hablar. Ahora, mientras hablas, concéntrate en esas pequeñas y extrañas micro-expresiones que tu cara adopta mientras dices algunas palabras específicas o cuando te encuentras en un estado emocional particular. Ahora di las mismas palabras nuevamente, pero intentando mantener una expresión facial sólida y estable.
Si practicas esto unos 15 minutos al día serás capaz de reducir las micro-expresiones en una semana.
Consejo #4 – Habla con una voz más profunda
Una voz profunda es uno de los atributos más profundos de un macho alfa. Es un indicador de polaridad masculina dominante y un interruptor de atracción importante.
Una voz profunda puede ser algo difícil de lograr. Principalmente porque al comienzo – especialmente si tienes un tono de voz elevado – cambiar tu voz puede hacerte sonar como Tony Robbins. Sin embargo la verdad es que esto realmente funciona.
Comenzarás a obtener cumplidos de las mujeres y las personas comenzarán a prestarte más atención cuando digas algo De nuevo, el secreto para lograr una voz profunda es ser consciente de ello. Dale más atención a esto cada vez que te encuentres en conversación con alguien. Profundiza tu tono cuando sea que sientas que suena débil.
Consejo #5 – Mantén el contacto visual
Para mejorar tu contacto visual y sentirte cómodo con eso, necesitas desafiarte a ti mismo. Necesitas mantener un contacto visual fuerte con cada persona con la que estés conversando.
Comienza con tus amigos para que luego sea más fácil de practicar con extraños. No es tan difícil como piensas. Luego de poco tiempo, te acostumbrarás a ello y serás mejor en esto inconscientemente.
